Menu

Mitsubishi Electric HALLE – FAQ

  • Hoe kom ik aan kaartjes voor evenementen?

Kaartjes voor evenementen in de Mitsubishi Electric HALLE zijn verkrijgbaar via onze partner, D-ticket in Düsseldorf. D-ticket hotline: +49 211 - 237 001 237, internationale D-ticket hotline (not available from Germany, only international calls): 0049 (0)211 – 73 75 4444, e-mail: info@dticket.de.

  • Wat gebeurt er als een concert niet doorgaat?

Zodra een organisator een concert annuleert of de datum wijzigt, treft u deze informatie meteen op onze website aan.

Als de datum wordt gewijzigd, blijven de kaartjes doorgaans geldig. Als u het concert niet kunt bijwonen op de nieuwe datum, of wanneer het concert wordt geannuleerd zonder nieuwe datum, kunt u de kaartjes teruggeven op het voorverkoopadres waar u ze hebt gekocht.

Wij adviseren u vlak voor de dag dat het concert zal plaatsvinden onze website te raadplegen voor de meest recente informatie om onaangename verrassingen te voorkomen.

  • Is het kaartje voor het openbaar vervoer inbegrepen in de prijs van het toegangskaartje?

De kaartjes zijn meestal ook geldig als combitickets binnen het vervoersgebied van de VRR (2e klas). U herkent dit door een tekst die op het kaartje is afgedrukt. Hier vindt u informatie over het gebied waar de kaartjes geldig zijn binnen de VRR Verbundraum (gezamenlijk vervoersgebied).

  • Wanneer gaan de deuren open en wanneer gaat de hal weer dicht?

De deuren gaan gewoonlijk 1 tot 1,5 uur voor het begin van het evenement open. Concerten en shows duren gemiddeld twee tot drie uur, afhankelijk van het voorprogramma en/of pauze(s). Ons advies is om vlak voor het evenement nog een keer de website te bezoeken voor informatie.

  • Kan men voor, tijdens en na het evenement iets te eten of drinken kopen?

Ja, over het algemeen treft u in de hal een ruim assortiment aan van belegde broodjes/sandwiches en hot dogs tot pizza's. Daarnaast is er ook nog snoepgoed te koop en staan er ijsautomaten. Ook zijn er alcoholvrije dranken, bier, wijn en sekt te koop.

  • Welke hotels liggen er in de buurt van de Mitsubishi Electric HALLE?

Rond de Mitsubishi Electric HALLE (op maximaal 25 minuten lopen) liggen de volgende hotels van verschillende categorieën met goede aansluitingen op het openbaar vervoer:

Leonardo Hotel Düsseldorf City Center
Ludwig-Erhard-Allee 3
40227 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 77 71-0
Fax: +49 (0) 211 - 77 71-888

Hotel am Volksgarten
Flügelstr. 46 40227 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 72 50 50
Fax: +49 (0) 211 - 72 46 80
information(at)hotel-am-volksgarten.de
www.hotel-am-volksgarten.de

Motel One Düsseldorf-City
Kruppstr. 32
40227 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 - 650 23 70
Fax: +49 (0) 211 - 650 23 710
duesseldorf-city(at)motel-one.com
www.motel-one.com

Hotel Nikko Düsseldorf
Immermannstr. 41
40210 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211- 834-0
Fax: +49 0 211 161216
info(at)nikko-hotel.de
www.nikko-hotel.de

 

  • Wat kost het gebruik van de garderobe?

De kosten bedragen meestal € 2 per kledingstuk dat u afgeeft. Tijdens een aantal evenementen is het hogere tarief van € 2,50 van toepassing (meestal bij carnavalszittingen die langer duren). Let ook op de mededelingen bij de garderobes.

Wijzigingen voorbehouden

  • Waar zijn de barrièrevrije parkeerplaatsen?

De barrièrevrije parkeerplaatsen vindt u vlakbij de ingang.

  • Hoe hoog zijn de parkeertarieven?

Momenteel bedragen de parkeertarieven op het terrein van de Mitsubishi Electric HALLE € 5 per auto. Wijzigingen voorbehouden

  • Zijn er barrièrevrije toiletten?

De barrièrevrije toiletten bevinden zich in de doorgangen naar de bovenste zijtribunes en zijn duidelijk aangegeven. De toiletten zijn vanaf de begane grond bereikbaar via alle in- en doorgangen naar de hal. De medewerkers van de veiligheidsdienst geven graag verdere informatie.

  • Met wie moet ik contact opnemen voor een persaccreditatie?

Bij de meeste evenementen treedt de Mitsubishi Electric HALLE slechts op als verhuurder. Voor persaccreditaties zijn doorgaans de plaatselijke of landelijke organisatoren van evenementen de aangewezen contactpersonen. Als u zich voor een evenement wilt laten accrediteren, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de organisator. De link vindt u meestal in de beschrijving van het evenement.

  • Mag er worden gerookt in de Mitsubishi Electric HALLE?

Nee. De Mitsubishi Electric HALLE voert het wettelijke niet-rokenbeleid consequent uit. Sinds 1 juli 2008 is het complete gebouw rookvrij. Voor gasten die willen roken, worden op verzoek van de evenementenorganisatie alternatieve mogelijkheden gecreëerd in de buitenruimte. Het rookverbod geldt ook voor elektronische sigaretten (e-sigaretten). Voor de handhaving tijdens evenementen, die wij niet zelf organiseren, is de plaatselijke organisator van het evenement of de tournee verantwoordelijk. Informatie over de organisator vindt u op de toegangskaarten. De medewerkers van de Mitsubishi Electric HALLE zijn bereid informatie te verschaffen. Bezwaren tegen overtredingen moeten in eerste instantie naar de plaatselijke organisatie worden gestuurd, maar wij sturen ze ook graag door.